רשויות מקומיותAzure · Fabric · Purview · AI Foundry

פלטפורמת נתונים ו-AI לרשות מקומית: מקור אמת אחד לתושב

Zooz-tech מתכננת ומקימה לרשויות מקומיות פלטפורמת נתונים ארגונית על Microsoft: רשומה אחת לכל תושב, עסק ונכס, דוחות שמתעדכנים בלי רענון ידני, שכבת ידע מבוקרת וסוכני AI לעובדים ולתושבים, עם ממשל נתונים לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות. הסביבה, הקוד והידע נשארים בבעלות הרשות.

לשיחת היכרות לארכיטקטורה

מערכות המקור של רשות טיפוסית

CRM ומוקדגבייה וארנונהרווחהחינוךהנדסהרישוי עסקיםGISזימון תורים

רשומת זהב: תושב · עסק · נכס

דוחות BI

ידע ו-AI

API לערוצים

האתגר

כל מחלקה רואה תושב אחר

ברשות מקומית הנתונים מפוזרים בין מערכות נפרדות: מוקד, גבייה, רווחה, חינוך, הנדסה, רישוי עסקים, GIS ותורים. אין מקור אמת אחד לתושב, לעסק ולנכס, דוחות ההנהלה נשענים על רענון ידני, ושימושי ה-AI הם כלים נקודתיים בלי ממשל אחיד.

פלטפורמה אחת פותרת את שלושת אלה יחד, ומכינה את הרשות לשימוש מבוקר בבינה מלאכותית, מול תושבים ומול עובדים.

ארכיטקטורת יעד

תשע שכבות, על Microsoft בלבד

כל שכבה עם תפקיד ברור, כלים ידועים ובעלות של הרשות. בשכבת הנתונים אנחנו מנתחים את החלופות, Microsoft Fabric מול Azure Native, כולל TCO לחמש שנים, וממליצים לפי צורכי הרשות.

תשתית וזהויותסביבת ענן מאובטחת, הפרדת סביבות, זהויות והרשאותAzure Landing Zone, Entra ID, Entra Agent ID, Key Vault, Defender for Cloud

קליטת נתוניםחילוץ יומי ועדכון כמעט בזמן אמת ממערכות המקורFabric Data Factory / ADF, Azure Functions, Service Bus, Event Grid

אחסון ושכבותBronze, Silver ו-Gold: נתונים גולמיים, מנוקים ומארטים עסקייםMicrosoft Fabric: OneLake, Lakehouse, Warehouse

רשומת זהב (MDM)רשומה אחת לתושב, לעסק ולנכס, עם מזהים צולבים לכל מערכתAzure SQL, Spark / Functions, Power Apps

BI ודוחותלוחות בקרה להנהלה ולמחלקות, בלי רענון ידניPower BI (Direct Lake)

ידע וחיפושאינדקס מבוקר של נהלים ומסמכים, עם בדיקת מידע אישי לפני קליטהAzure AI Search, Document Intelligence, Azure AI Language

סוכני AIסוכנים לעובדים, ותשתית לסוכני שירות לתושבים בטקסט ובקולCopilot Studio, Azure AI Foundry, Azure OpenAI, Voice Live, Content Safety

API וגישהשער אחיד לחשיפת נתונים לערוצים ולמערכותAzure API Management

ממשל נתוניםקטלוג, סיווג, Lineage ושימוש בטוח ב-AIMicrosoft Purview, DSPM for AI

החלטות התכנון שלנו

שש החלטות שעושות את ההבדל

נתונים סטטיים בישראל, עיבוד AI באירופה

חלק משירותי ה-AI אינם זמינים באזור Israel Central. הנתונים הסטטיים נשארים בישראל, והעיבוד נעשה באזור אירופי, בלי מעבר חוצה-אזורים.

אינדקס ידע אחד ומבוקר

במקום אינדוקס מובנה של כל כלי בנפרד: אינדקס אחד ב-Azure AI Search, עם סינון הרשאות ובדיקת מידע אישי, שכל הסוכנים צורכים.

סוכני עובדים וסוכני תושבים בנפרד

Copilot Studio לתהליכים פנימיים. Azure AI Foundry לשירות לתושבים, עם הזדהות מותאמת, ממשק וערוץ קולי.

רשומת זהב בלי מנוע צד שלישי

ת"ז, ח"פ ומספר נכס מאפשרים התאמה מבוססת כללים על שירותי Microsoft, בלי רישוי למנוע MDM מסחרי, ועם בעלות מלאה של הרשות על הקוד והכללים.

עמידות בתקלה

אם אזור ה-AI לא זמין, הערוצים עוברים אוטומטית למצב מדורג שרץ מישראל: טפסים, שיחה חוזרת ו-SMS.

עצמאות הרשות

כל הרכיבים במנוי של הרשות, כ-Infrastructure as Code ב-Git שלה, כולל Prompts, תצורות ואינדקסים.

מה הרשות מקבלת

מהאפיון ועד סביבה עובדת בבעלותכם

Zooz-tech מלווה את הרשות מקצה לקצה: ארכיטקטורה, החלטות טכנולוגיות ורגולטוריות, תוכנית עבודה, מודל עלויות ויישום.

מסמך ארכיטקטורת יעד ותרשימי זרימה לכל שכבה.

ניתוח חלופות לשכבת הנתונים, Microsoft Fabric מול Azure Native, כולל TCO לחמש שנים.

מפת זרימת מידע ורישום סוגי מידע לממונה על הגנת הפרטיות: מה נשלח, מה נשמר, היכן ולכמה זמן.

תוכנית עבודה בשלבים, הערכת שעות ולוח זמנים.

אומדן רישוי וצריכה של מוצרי Microsoft, ודירוג רכש לפי שלבי הפרויקט.

אפיון רשומת הזהב: התאמה, Survivorship, תהליך סטיוארדים ותפעול שוטף.

הסביבה עצמה: קוד, תצורות, אינדקסים, תיעוד ונהלי תפעול, בבעלות הרשות.

מתחבר לשאר הפתרונות שלנו

הפלטפורמה היא הבסיס. מעליה רצים השירותים

KESHERשירות תושבים בכל ערוץ, כולל בוט קולי למוקד העירוני, מעל רשומת התושב. RAG ושכבת ידעאינדקס מבוקר של נהלים ומסמכים, עם הרשאות ובדיקת מידע אישי. Microsoft Fabricמתי Fabric ומתי Azure Native, ואיך בוחרים.

שאלות נפוצות

מה זו רשומת זהב (Golden Record)?

רשומה אחת ומאוחדת לכל תושב, עסק ונכס, שנבנית מכל מערכות המקור, עם מזהים צולבים לכל מערכת וכללים שקובעים איזה ערך גובר כשיש סתירה.

איפה נשמרים נתוני התושבים?

הנתונים הסטטיים נשמרים באזור Azure בישראל. עיבוד AI נעשה באזור אירופי, כי חלק מהשירותים אינם זמינים בישראל, ומפת זרימת המידע מוגשת לממונה על הגנת הפרטיות.

Microsoft Fabric או Azure Native?

שתי החלופות אפשריות. אנחנו מנתחים אותן מול צורכי הרשות, כולל עלות לחמש שנים, ושאר השכבות (APIM, Purview, AI Search, הסוכנים) נשארות זהות בשתיהן.

איך זה עומד בתיקון 13?

Purview לקטלוג וסיווג, DSPM for AI, מניעת מידע אישי באינדקס, הרשאות דרך Entra, ומפת זרימת מידע מלאה לכל רכיב.

רשות שמתכננת פלטפורמת נתונים?

נשמח להציג את הארכיטקטורה ואת הדרך לשלב הראשון.

קבעו שיחה